In 2010 heeft CEDEO weer een klanttevredenheidsonderzoek gedaan onder de klanten van Laagland Loopbaanontwikkeling.
Het onderzoek leverde uitstekende resultaten op.
“ Tevredenheid projectuitvoering / samenwerking totaal.
Alle referenten zijn tevreden over de wijze waarop Laagland de loopbaantrajecten ten uitvoer heeft gebracht en de samenwerking met het bureau. Als sterke kanten van Laagland noemen de referenten onder andere: de specialisatie in de zorg, de ervaring in HR en Finance, de persoonlijke aanpak, de betrokkenheid, het maatwerk, de praktijkgerichtheid, de flexibiliteit, de bereikbaarheid, de korte lijnen, de kleinschaligheid, de professionaliteit, de kwaliteit van de rapportages en de kwaliteit van de adviseurs. Ter illustratie: “Ze kunnen heel goed de juiste adviseur koppelen aan een kandidaat. Ze zijn ook zo flexibel dat ze bijvoorbeeld geen rekening sturen als er een afspraak wordt afgebeld”, “Het is een bureau met een heel menselijk gezicht en persoonlijke aandacht” en “Ze zijn heel praktisch en praktijkgericht. Ze maken een vertaalslag naar de praktijk door praktische opdrachten en stages buiten de deur.” Geen van de referenten heeft verbeterpunten voor Laagland. Alle referenten zijn bereid om Laagland aan te bevelen aan anderen en een aantal van hen heeft dit ook al gedaan.”
Via onderstaand formulier kunt u het volledige klanttevredenheidsrapport opvragen.
